Nutrição de leads

Você já disponibilizou um formulário ou um chatbot para coletar as informações básicas dos usuários. E aqueles que informam seus dados de contato, como nome e e-mail, tornam-se leads. No entanto, o que acontece em seguida com esses leads? São direcionados à página de vendas ou a um formulário de agendamento? E o que dizer daqueles que, apesar de cadastrados, não se tornaram clientes ou oportunidades de negócio? É aqui que a fase de nutrição de leads entra em ação! 

A nutrição de leads é uma estratégia fundamental para a conversão e o aumento do volume de vendas. Afinal, a maioria das pessoas não realiza uma compra logo na primeira visita ao seu site. Se você ainda não implementou um plano para nutrir seus leads, inserindo-os na jornada de compra, está perdendo potenciais vendas. Exploremos como a nutrição de leads pode elevar sua taxa de conversão e impulsionar seus resultados de vendas. 

O Que São Leads?  

Leads são aquelas pessoas que fornecem seus dados à sua empresa, tornando-se potenciais clientes. Basta o lead informar seu nome e pelo menos um meio de contato, como telefone ou e-mail, para ser cadastrado.  

Isso pode ocorrer por meio de um formulário tradicional ou de uma tecnologia mais eficiente, como um chatbot. As pessoas podem se cadastrar para participar de webinars, receber conteúdo exclusivo, newsletters ou adquirir produtos ou serviços. 

O Que é Nutrição de Leads? 

A nutrição de leads é o processo de enviar conteúdos relevantes aos leads para mantê-los interessados. Em outras palavras, é colocar o lead na jornada de compra, preparando o terreno para que ele se torne um cliente.  

Essa estratégia é frequentemente realizada por e-mail, mas canais como mídia paga (remarketing) e redes sociais, especialmente o WhatsApp, também estão ganhando destaque. Utilizar uma plataforma de e-mail marketing automatizada é crucial para enviar mensagens de acordo com o fluxo de nutrição planejado. 

Não podemos esquecer a importância de estender essa estratégia para outras mídias, fortalecendo o relacionamento com o cliente. Com plataformas de automação de marketing, as mensagens são disparadas de forma automática e personalizada, considerando os interesses, histórico de engajamento e outras informações sobre o lead. Em resumo, a nutrição de leads é um processo automático e personalizado, adaptado aos diferentes segmentos da sua base de leads. 

Leia também: Conquiste Novos Clientes: Estratégias Avançadas de Marketing nas Redes Sociais para Expandir sua Base de Clientes 

Como Criar um Fluxo de Nutrição de Leads? 

Determine sua Persona e Etapa no Funil de Vendas: Conheça seu público-alvo e em qual fase do funil de vendas eles se encontram.

Escolha Materiais e Sequência: Selecione os materiais relevantes para cada etapa do funil e defina a ordem do fluxo. 

Utilize uma Ferramenta de Automação: Crie o fluxo de e-mails e mensagens utilizando uma ferramenta de automação de marketing.

Atenção ao Layout e Linguagem: Cuide do layout do e-mail e da linguagem nas mensagens para garantir uma comunicação eficaz.  

Implemente o Lead Scoring: Utilize o lead scoring para segmentar e direcionar os fluxos de nutrição de acordo com o comportamento do lead. 

Monitore Resultados e Faça Melhorias: Acompanhe de perto os resultados das ações de nutrição e faça ajustes para aprimorar continuamente o processo. 

Ao seguir esses passos, você terá em mãos um fluxo de nutrição de leads eficiente, contribuindo significativamente para o aumento da taxa de conversão e impulsionando suas vendas. A nutrição de leads é mais do que uma estratégia; é um investimento inteligente para o crescimento sustentável do seu negócio. 

Saiba mais: O papel da nutrição de leads na conversão de vendas  

Conte com a ASB Marketing para aumentar suas vendas 

Se você deseja implementar estratégias para geração de demanda na sua empresa, é de suma importância começar com o planejamento.  

Nesse cenário, entenda qual é o seu público, comportamento online, preferências e, principalmente, faça uma análise dos seus concorrentes e das demandas atuais do mercado.  

Em seguida, entenda como o seu processo de vendas funciona e quais são as características que precisam ser alteradas para atender o perfil do seu cliente ideal. 

Além disso, é fundamental ter em mente que a geração de demanda não ocorre apenas por mídia pagas, muito pelo contrário, as ações de Inbound Marketing (Marketing de Atração) e Geração de Demanda geram resultados bastante vantajosos para as organizações quando bem empregadas. 

Por fim, você pode contar com uma empresa experiente na área de marketing e vendas para apoiar a implementação dessas estratégias, como a ASB Marketing. 

Com as melhores metodologias e ferramentas inovadoras, a ASB Marketing encontra o seu cliente ideal e o qualifica por meio de uma cadência de e-mails totalmente automatizada e personalizada.  

Quando o lead chega na fase de decisão de compra, apenas repassamos ao seu time comercial fechar a negociação. Com isso, garantimos aumento das vendas, redução do ciclo comercial, otimização de custos e apoio na expansão dos negócios a longo prazo. 

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