funil de vendas

O funil de vendas é uma estratégia de marketing e vendas essencial para empresas que desejam aumentar suas conversões e melhorar a eficiência de suas equipes de vendas. No entanto, existem alguns erros comuns que as organizações podem cometer ao implementar um funil de vendas.

 

Conhecer e evitar esses erros é fundamental para garantir que o funil de vendas esteja funcionando de forma eficaz e gerando os resultados desejados. Neste artigo, discutiremos os principais erros no funil de vendas que as instituições não podem cometer e forneceremos dicas sobre como evitá-los. Se você deseja otimizar seu funil de vendas e aumentar suas conversões, continue lendo para descobrir mais.

 

Confira: Como identificar leads qualificados?

 

O que é o funil de vendas?

Primeiramente, vamos entender o que é o funil de vendas. O funil de vendas é uma representação visual do processo de vendas que uma empresa utiliza para transformar um potencial cliente em um cliente efetivo. Ele é composto por etapas que o cliente passa desde o primeiro contato com a empresa até a conclusão da venda.

 

Ele é dividido em etapas, geralmente com nomes específicos para cada uma, como “consciência”, “interesse”, “consideração”, “decisão” e “ação”. Cada etapa representa um estágio diferente do processo de venda e pode incluir atividades específicas para ajudar a guiar o cliente através do funil.

 

A ideia é que, à medida que o cliente avança pelo funil, ele se torne cada vez mais comprometido com a empresa e mais propenso a realizar uma compra. O funil de vendas é uma estratégia importante para empresas que desejam aumentar suas conversões e melhorar a eficiência de suas equipes de vendas e marketing.

 

Leia também: Entenda de uma vez as etapas do Inbound Marketing

 

Etapas do funil de vendas

Podemos dividir o funil de vendas em algumas etapas. Conhecer cada uma delas é fundamental para aplicá-la no seu negócio.

 

Consciência: Nesta etapa, o potencial cliente toma conhecimento da existência da empresa, geralmente por meio de ações de marketing ou publicidade. O objetivo é chamar a atenção do cliente e despertar o interesse para avançar para a próxima etapa.

 

Interesse: Após a etapa de consciência, o potencial cliente demonstra interesse na empresa e nos seus produtos ou serviços. O objetivo é fornecer mais informações sobre a oferta da empresa para educar o cliente e despertar ainda mais interesse.

 

Consideração: Nesta etapa, o potencial cliente começa a considerar a possibilidade de comprar o produto ou serviço da empresa. O objetivo é fornecer informações mais detalhadas e personalizadas para ajudar o cliente a tomar uma decisão informada.

 

Decisão: Nesta etapa, o potencial cliente decide comprar o produto ou serviço da empresa. O objetivo é fornecer um incentivo final para que o cliente faça a compra, como uma oferta especial ou um desconto.

 

Ação: Esta é a etapa final do funil de vendas, onde o cliente realiza a compra e se torna um cliente efetivo. O objetivo é garantir uma experiência positiva para o cliente para que ele possa se tornar um defensor da marca e ajudar a atrair novos clientes através do boca a boca.

 

Principais erros no funil de vendas que sua empresa não pode cometer

 

Agora que você já sabe mais sobre o funil de vendas e quais são suas etapas. Vamos conhecer os principais erros que sua empresa não pode cometer se quiser otimizar os seus resultados com essa ferramenta.

 

Não conhecer bem o público-alvo

É essencial entender quem é o seu público-alvo e quais são as suas necessidades e desejos. Sem esse conhecimento, a empresa pode criar campanhas de marketing e vendas que não ressoam com o público e não geram conversões.

 

Não ter uma oferta clara e atraente

O potencial cliente precisa entender rapidamente o valor que a empresa oferece e por que deve escolher seus produtos ou serviços. Se a oferta não for clara ou atraente o suficiente, o potencial cliente pode abandonar o processo de compra.

 

Não nutrir leads qualificados

Um lead qualificado é um potencial cliente que demonstrou interesse em seus produtos ou serviços e está mais próximo de realizar uma compra. É importante nutrir esses leads com conteúdo relevante e personalizado para mantê-los engajados e interessados em sua oferta.

 

Não monitorar métricas de conversão

Para otimizar o funil de vendas, é importante monitorar as métricas de conversão em cada etapa do processo. Isso permitirá que a empresa identifique pontos de atrito e faça ajustes para melhorar a taxa de conversão.

 

Não investir em tecnologia e automação

A tecnologia e a automação podem ajudar a empresa a escalar seu funil de vendas, economizar tempo e recursos e fornecer uma experiência personalizada para o potencial cliente. Ignorar essas ferramentas pode impedir o crescimento e a eficácia do funil de vendas.

 

Saiba mais: 7 Passos para entender como gerenciar demanda

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Se você deseja implementar estratégias para geração de demanda na sua empresa, é de suma importância começar com o planejamento. 

Nesse cenário, entenda qual é o seu público, comportamento online, preferências e, principalmente, faça uma análise dos seus concorrentes e das demandas atuais do mercado. 

Em seguida, entenda como o seu processo de vendas funciona e quais são as características que precisam ser alteradas para atender o perfil do seu cliente ideal.

Além disso, é fundamental ter em mente que a geração de demanda não ocorre apenas por mídia pagas, muito pelo contrário, as ações de Inbound Marketing (Marketing de Atração) e Geração de Demanda geram resultados bastante vantajosos para as organizações quando bem empregadas.

Por fim, você pode contar com uma empresa experiente na área de marketing e vendas para apoiar a implementação dessas estratégias, como a ASB Marketing.

Com as melhores metodologias e ferramentas inovadoras, a ASB Marketing encontra o seu cliente ideal e o qualifica por meio de uma cadência de e-mails totalmente automatizada e personalizada. 

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