MQL e SQL

Você já está familiarizado com o Inbound Marketing, compreende a importância do funil de vendas e reconhece a necessidade de geração de leads. No entanto, atrair visitantes para o seu site e converter leads em clientes vai além de simplesmente oferecer produtos ou serviços.   

É crucial diferenciar os tipos de leads e identificar corretamente os MQL (Leads Qualificados pelo Marketing) e SQL (Leads Qualificados por Vendas). Neste artigo, exploraremos três sinais indicativos de que você pode não estar identificando esses leads de maneira eficaz. 

O que é MQL? 

MQL refere-se a Leads Qualificados pelo Marketing, indicando que esses usuários têm o perfil adequado para o seu produto. Eles participam ativamente de ações comportamentais no fundo do funil, como clicar em links, baixar e-books, assistir a vídeos e participar de webinars. Esses leads buscam soluções definitivas para resolver as dificuldades do negócio. 

O que é SQL? 

SQL, traduzido como Leads Qualificados por Vendas, representa usuários próximos da decisão de compra, que expressaram o desejo de negociar com sua empresa. Mais engajados que os MQL, os SQL podem iniciar o contato por e-mail ou telefone, representando uma oportunidade real de conversão. 

Saiba mais: O papel da nutrição de leads na conversão de vendas 

Sinais de Identificação Incorreta 

Baixos níveis de engajamento 

Um sinal claro de que você pode não ter identificado corretamente seus MQL é quando eles demonstram pouca interação com seu conteúdo. Se os leads qualificados pelo marketing não estão envolvidos nas ações comportamentais esperadas, é hora de reavaliar sua qualificação.  

A ausência de engajamento pode indicar que esses leads não estão no estágio certo do funil ou não são adequados para a abordagem. 

Alta taxa de rejeição 

Apesar de um lead ser qualificado como SQL imediatamente, a alta taxa de rejeição pode revelar que você está atraindo os usuários errados. Se suas páginas de destino não conseguem reter o leitor, isso pode indicar que a abordagem inicial está atraindo leads que não têm real interesse ou compatibilidade com o seu produto ou serviço. 

Baixa taxa de conversão 

Se seus SQL não estão se convertendo em clientes, pode ser um sinal de que a avaliação dos MQL está falhando. Talvez esses leads precisem de mais educação antes de receber uma oferta.   

Uma baixa taxa de conversão pode sugerir uma necessidade de reestruturação no processo de avaliação, garantindo que os leads que chegam estejam no nível adequado de qualificação de marketing. 

Conclusão 

Identificar corretamente os MQL e SQL é essencial para o sucesso do Inbound Marketing. Esteja atento aos sinais de baixo engajamento, alta taxa de rejeição e baixa conversão, pois eles indicam a necessidade de ajustes no processo de qualificação.   

Ao compreender e corrigir esses sinais, você garantirá que seus esforços de marketing se concentrem nos leads certos, aumentando as chances de conversão e sucesso no funil de vendas. 

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Em seguida, entenda como o seu processo de vendas funciona e quais são as características que precisam ser alteradas para atender o perfil do seu cliente ideal. 

Além disso, é fundamental ter em mente que a geração de demanda não ocorre apenas por mídia pagas, muito pelo contrário, as ações de Inbound Marketing (Marketing de Atração) e Geração de Demanda geram resultados bastante vantajosos para as organizações quando bem empregadas. 

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