Quais são as boas práticas para adequar as ações de vendas à LGPD? - ASB Marketing Skip to main content

Quais são as boas práticas para adequar as ações de vendas à LGPD?

  • Em interações por e-mail e outros canais, sempre explique a procedência e o motivo do contato;
  • Ofereça pelo menos uma opção de descadastramento da base de contatos da sua empresa;
  • Peça permissões para iniciar contatos por novos canais;
  • Treine os seus colaboradores a respeito das novas ações internas;
  • Tenha um bom CRM para acompanhamento das ações de vendas e interação com os usuários.

Observação: empresas com políticas de segurança da informação mais rígidas exigem processos complementares para garantir a proteção dos dados. Fluxos de e-mail iniciados pelo Linkedin são uma boa alternativa, pois os dados visíveis dessa rede social, como nome, empresa e cargo, são públicos. Como indicação de abordagem, é possível solicitar o e-mail de contato nesse primeiro contato.

Comment on this FAQ