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SÃO PAULO - SANTO AMARO
Postado 2 anos atrás

Especialista en marketing entrante

Objetivo principal – Atender a los clientes de forma consultiva y crear estrategias centradas en los resultados y la generación de valor.

Responsabilidades:

  • Atender a los clientes diariamente a través de diversos canales de comunicación, con reuniones y llamadas periódicas;
  • Cumplir con los plazos de entrega a los clientes;
  • Crear y gestionar las tareas enviadas al equipo creativo según las prioridades de cada cliente;
  • Establecer la planificación digital para los nuevos clientes y revisarla si es necesario;
  • Analizar y generar ideas a partir de los datos, apoyando las decisiones de los clientes e identificando patrones de comportamiento de los usuarios a partir de sus interacciones con las plataformas digitales y los sitios web;
  • Crear y actualizar las bases de datos de los clientes y de las agencias para lograr la eficacia operativa en todo el proceso de elaboración de informes y cuadros de mando;
  • Producir recomendaciones y conocimientos basados en los datos, con el objetivo de optimizar los KPI de las acciones publicitarias

Requisitos:

  • Licenciatura en comunicación social, publicidad y propaganda, marketing, periodismo o relaciones públicas;
  • Experiencia probada en atención al cliente y marketing digital;
  • Capacidad de redacción, interpretación de textos y análisis de datos en portugués e inglés;
  • Conocimientos en técnicas de Inbound;
  • Tener buenas habilidades interpersonales y de comunicación con los clientes, el equipo interno y los socios en videoconferencia, teléfono, correo electrónico y reuniones presenciales;
  • Conocimientos en técnicas de SEO para contenidos digitales
  • Dominio de las métricas, los KPI y las pruebas A/B

Deseable:

  • Conocimientos técnicos y prácticos en Inbound;
  • Certificaciones o cursos de Marketing Digital;
  • Conocimiento de la plataforma ASANA.

Características da Vaga

Categoria

Especialista em Inbound

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