Especialista | Inbound Marketing

 Especialista em Inbound Marketing

Objetivo principal – Atender aos clientes de forma consultiva e criar estratégias com foco em resultados e geração de valor.

Responsabilidades:

• Atender aos clientes diariamente via diversos canais de comunicação, com reuniões e calls periódicos;
• Manter as entregas dentro do prazo combinado com os clientes;
• Criar e gerenciar as tarefas enviadas para o time de criação de acordo com as prioridades de cada cliente;
• Montar o planejamento digital para novos clientes e revisá-lo sempre que for necessário;
• Análise e geração de insights a partir de dados, suporte nas decisões do cliente e identificando padrões de comportamento do usuário a partir de suas interações com plataformas digitais e sites;
• Criar, atualizar a bases de dados de clientes e da agência, visando a eficiência operacional de todo o processo de criação de relatórios e dashboards;;
• Produzir recomendações e insights baseados em dados, com objetivo de otimização dos KPIs de ações publicitárias

Requisitos:

• Graduação em comunicação social, publicidade & propaganda, marketing, jornalismo ou relações públicas;
• Experiência comprovada em atendimento e marketing digital;
• Habilidade de escrita, interpretação de texto e análise de dados em português e inglês;
• Conhecimento em técnicas de Inbound;
• Ter boa desenvoltura e comunicação interpessoal com clientes, equipe interna e parceiros em videoconferência, telefone, e-mail e reuniões presenciais;
• Conhecimento em técnicas de SEO para conteúdo digital
• Domínio de métricas, KPIs, testes A/B

Desejável: 

• Conhecimento técnico e prático em Inbound;
•  Certificações ou cursos em Marketing Digital;
• Conhecimento da plataforma ASANA.