Especialista | Marketing de salida

Especialista en marketing de salida

Objetivo principal – Atender a los clientes de forma consultiva y crear estrategias centradas en los resultados y la generación de valor.

Responsabilidades:

• Atender a los clientes diariamente a través de diversos canales de comunicación, con reuniones y llamadas periódicas;
• Cumplir con los plazos de entrega a los clientes;
• Conocimiento profundo de las soluciones, del PCI y de las necesidades de los clientes;
• Establecer la planificación digital para los nuevos clientes y revisarla si es necesario;
• Crear y gestionar las tareas enviadas al equipo interno según las prioridades de cada cliente;
• Actualizar, configurar y registrar datos o contenidos en herramientas de marketing y prospección activa;
• Supervisar y asistir el trabajo del equipo de Inteligencia Comercial;
• Elaborar informes analíticos.

Requisitos:

• Licenciatura en comunicación social, publicidad y propaganda, marketing, periodismo o relaciones públicas;
• Experiencia probada en atención al cliente y marketing digital;
• Capacidad de redacción, interpretación de textos y análisis de datos en portugués e inglés;
• Conocimiento de las técnicas de salida;
• Tener buenas habilidades interpersonales y de comunicación con los clientes, el equipo interno y los socios en videoconferencia, teléfono, correo electrónico y reuniones presenciales;
• Conocimiento en herramientas de automatización de marketing como, Reev y Reply.io.

Deseable:

• Conocimientos técnicos y prácticos en Outbound;
• Certificado de marketing y ventas salientes por Reev Academy;
• Conocimiento de la metodología SPIN y Predictable Revenue;
• Conocimiento de los marcos de cualificación;
• Conocimiento de la plataforma ASANA.